Otázky a odpovědi

Otázka: "Celý rok netopím a přesto mám odečtené 2 dílky, jak je to možné ?"

Odpověď: Indikátory RTN 02 jsou jednoduché zařízení a ampulka je plněna nad nulovou značku stupnice o tzv. odpar za studena (odpar kapaliny při teplotě místnosti, když je otopné těleso mimo provoz. Je stanoven na 120 dní při teplotě 20°C – norma ČSN EN 835 ). Toto přednaplnění může být vlivem vyšších letních teplot nedostatečné a to se projeví odparem 1-2 dílků. Tato situace je na všech bytech stejná a na poměrové rozúčtování nemá vliv.

Otázka: "Pod naším bytem jsou nevytápěné sklepy, je to nějak zohledněno při vyúčtování za topení ?"

Odpověď: Ano. Při osazování otopných těles indikátory je prováděno pasportování, při kterém je mimo jiné popsáno umístění místností (orientace vůči světovým stranám, nevytápěné prostory pod a nad místností atd. )

Otázka: "Vodoměr studené vody naměřil 32 m3, na vyúčtování mám uvedenou spotřebu 37 m3, je to chyba ?"

Odpověď: Není, bytový vodoměr je poměrové měřidlo, tzn. že údaj, který naměřil slouží pro poměrové rozdělení spotřeby celého objektu.

Otázka: "Při odečtech odečítatel zapsal závadu, ale nikdo ji nepřišel opravit. Mám ji nahlásit znovu? "

Odpověď: Ano, závady zapsané na odečtových listech mají pouze informativní charakter, pro jejich odstranění kontaktujte správce objektu.

Otázka: "Vodoměr je zarosený. Znamená to, že je porouchaný a netěsní?"

Odpověď: Ano, jedná se o závadu vodoměru. Nahlašte tuto skutečnost správci objektu.